第9章 公关危机
现代社会,留给福利院的位置,越来越少了。
张院长见过太多人间惨剧了。
被领养的孤儿受虐待、福利院遭受欺压……
之后他毅然决然的走上了一条道路——经商。
创办公司,盈利的钱尽数反哺给福利院,而且还能解决福利院儿童长大后的就业问题。
启动资金,是源于一个不知名人的捐赠,足足五百万,连这个方法,都是那位好心人提供的。
那个好心人,就是林风。
靠那五百万,张院长也将自己的那家百货公司开的顺风顺水,而且员工都是福利院的儿童,上下齐心,一直向着好的未来而去。
不得不说,林风的这个方案,完美解决了福利院的生存问题。
林风赶紧骑着电驴到了那张博远的公司,随后直接走进董事长办公室。
里面除了张院长,还有一个漂亮的女孩。
林风顾不得多看,直接问张院长:“到底出什么事了?”
“林风,你终于来了。”张院长已经是老眼含泪,“我创办的百货公司,被内部人给出卖了。”
“什么?”林风愣了一下,随即才听明白了其中的缘由。
张院长创办的公司,名叫博美百货,类似于万达模式的一种商场,和众多商家合作良多。
但是近些日子,却是传出了丑闻——重要客户的详细资料,尽数泄密。
而博美,现在正处于上市的关键期。
如果博美的品牌形象一旦受损,上市成功的可能性几乎为零。
重要客户资料被大面积泄露,现在被其他商家骚扰的客户们很恼火,已经打算通过法律途径与博美要一个说法了。
一般重要客户,代表的都是滨海最精英的群体。
他们的维权意识是很强烈,第一时间更新而且很快就会有媒体介入,张院长已经很难摆平了,所以找到了林风。
能泄露重要资料的,自然是内部人员,最让张院长伤心的恐怕不是这次的危机,而是自己的“孩子”,却办出了毁掉集团的事情。
其实对于林风来说,解决这种事情只是一句话罢了,但是林风面对这个自己出谋划策建立起来的公司,却不太想动用自己在地下世界的势力。
自己已经归隐了,就用点正常的手段吧。
“张院长,你找公关集团了吗?”
其实泄露隐私这种事情,可大可小,就看舆论的风向如何了。
而控制舆论风向的最好方法,就是找专业的公关公司。
“对了,介绍一下,这是灵萱公关公司的总裁,杨灵萱。”张院长说着,指着那身边的女孩。
林风这才注意到了杨灵萱,她身穿一身简单的白色连衣裙,面容姣好,笑容温柔,一点也看不出来是一个公司总裁的样子,反倒像是一个普通的邻家女孩。
“你好,林风。”杨灵萱伸出手:“这次张院长的事情十分棘手,不过放心,我已经安排人去请滨海市顶尖的公关高手过来了,想必他们会给出一个让张院长满意的方案。”
林风握住了那柔弱无骨的小手,同时看向张院长。
张院长赶紧介绍道:“杨小姐在我没创办公司的时候每年都会向福利院捐赠十万块善款,每个月也都会去福利院和孩子们玩耍,是个好心人啊!”哽噺繓赽蛧
听张院长这么说,林风才点点头。
不多时,杨灵萱请来的滨海市顶级公关人员边雨和华诚就到了张院长的办公室,简单的寒暄之后,杨灵萱露出了一个总裁的果断,言语很严肃的说道:
“你们都是公关行业的精英,此次的事件我就不需要过多的强调了。
我希望在媒体介入前,可以拿出一个切实可行的公关方案出來,将这次危机造成的损失降到最小,甚至是彻底化解。”
边雨和华诚却只是淡淡的笑了笑:“杨总,你来的时候,可没告诉我们还有影响上市公司这一条。
再加上一个客户能将自己的私密资料交给一个集团,那便是一种极大的信任。
现在这些资料被人为泄露了,便是对客户最大的不尊重和亵渎。
而且这些客户还代表着全滨海最上层的群体,十分的棘手。
一百万的公关费,恐怕不足以让我们解决这次危机吧!”
坐地起价!
但是这次任务的难点并不在于解决表面的公关危机,更重要的是不能影响博美的上市计划,所以必须要有很高的效率。
而且必须有将原本的危机转化成正面形象的能力,尽量做到非但影响不到卓美的上市,还必须成为上市的正面动力。
这样才算是完美解决。
这的确很难,否则杨灵萱也不会请他们这两位顶尖人士过来。
所以,这坐地起价虽然不道德,但是杨灵萱却也不能说什么。哽噺繓赽蛧
“你们想要多少?”杨灵萱沉声道。
边雨张开手掌:“这个数。”
五百万!
张院长一看都傻眼了,只是解决一次公关危机,就要这么多吗!
杨灵萱也是皱了皱眉。
五百万,不是她和张院长的公司能够承担的。
“就是这个价格,而且我不怕告诉你,这次的公关危机,也就是我们敢接。”边雨自信的说道:
“首先,我们会对被泄露的客户进行安抚,先稳住他们的情绪,随后希望博美拿出一个足够诚意的赔偿方案作为应急。
当然,这只是缓兵之计。
因为还需要博美的形象转换成正面,这就稍微有些难办了,需要时间考虑。”
杨灵萱皱眉:“你们作为滨海最顶尖的公关团队,只是拿出这种缓兵之计吗?”
“如果能在谈话之间就能拿出方案,我们也不会开口要五百万了。”边雨笑道:
“杨小姐也是公关行业的佼佼者,您也知道此次任务的难度。
所以,我并不觉得自己的要价高了,或者方案慢了。”
的确,他们的效率很高,只是谈话间已经在主观解决了,而且连应急的预案都有涉及。
杨灵萱与张院长都陷入纠结,可是一直没说话的林风却是冷哼了一声:
“只是这点水平,也好意思要五百万的公关费?!”
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张院长见过太多人间惨剧了。
被领养的孤儿受虐待、福利院遭受欺压……
之后他毅然决然的走上了一条道路——经商。
创办公司,盈利的钱尽数反哺给福利院,而且还能解决福利院儿童长大后的就业问题。
启动资金,是源于一个不知名人的捐赠,足足五百万,连这个方法,都是那位好心人提供的。
那个好心人,就是林风。
靠那五百万,张院长也将自己的那家百货公司开的顺风顺水,而且员工都是福利院的儿童,上下齐心,一直向着好的未来而去。
不得不说,林风的这个方案,完美解决了福利院的生存问题。
林风赶紧骑着电驴到了那张博远的公司,随后直接走进董事长办公室。
里面除了张院长,还有一个漂亮的女孩。
林风顾不得多看,直接问张院长:“到底出什么事了?”
“林风,你终于来了。”张院长已经是老眼含泪,“我创办的百货公司,被内部人给出卖了。”
“什么?”林风愣了一下,随即才听明白了其中的缘由。
张院长创办的公司,名叫博美百货,类似于万达模式的一种商场,和众多商家合作良多。
但是近些日子,却是传出了丑闻——重要客户的详细资料,尽数泄密。
而博美,现在正处于上市的关键期。
如果博美的品牌形象一旦受损,上市成功的可能性几乎为零。
重要客户资料被大面积泄露,现在被其他商家骚扰的客户们很恼火,已经打算通过法律途径与博美要一个说法了。
一般重要客户,代表的都是滨海最精英的群体。
他们的维权意识是很强烈,第一时间更新而且很快就会有媒体介入,张院长已经很难摆平了,所以找到了林风。
能泄露重要资料的,自然是内部人员,最让张院长伤心的恐怕不是这次的危机,而是自己的“孩子”,却办出了毁掉集团的事情。
其实对于林风来说,解决这种事情只是一句话罢了,但是林风面对这个自己出谋划策建立起来的公司,却不太想动用自己在地下世界的势力。
自己已经归隐了,就用点正常的手段吧。
“张院长,你找公关集团了吗?”
其实泄露隐私这种事情,可大可小,就看舆论的风向如何了。
而控制舆论风向的最好方法,就是找专业的公关公司。
“对了,介绍一下,这是灵萱公关公司的总裁,杨灵萱。”张院长说着,指着那身边的女孩。
林风这才注意到了杨灵萱,她身穿一身简单的白色连衣裙,面容姣好,笑容温柔,一点也看不出来是一个公司总裁的样子,反倒像是一个普通的邻家女孩。
“你好,林风。”杨灵萱伸出手:“这次张院长的事情十分棘手,不过放心,我已经安排人去请滨海市顶尖的公关高手过来了,想必他们会给出一个让张院长满意的方案。”
林风握住了那柔弱无骨的小手,同时看向张院长。
张院长赶紧介绍道:“杨小姐在我没创办公司的时候每年都会向福利院捐赠十万块善款,每个月也都会去福利院和孩子们玩耍,是个好心人啊!”哽噺繓赽蛧
听张院长这么说,林风才点点头。
不多时,杨灵萱请来的滨海市顶级公关人员边雨和华诚就到了张院长的办公室,简单的寒暄之后,杨灵萱露出了一个总裁的果断,言语很严肃的说道:
“你们都是公关行业的精英,此次的事件我就不需要过多的强调了。
我希望在媒体介入前,可以拿出一个切实可行的公关方案出來,将这次危机造成的损失降到最小,甚至是彻底化解。”
边雨和华诚却只是淡淡的笑了笑:“杨总,你来的时候,可没告诉我们还有影响上市公司这一条。
再加上一个客户能将自己的私密资料交给一个集团,那便是一种极大的信任。
现在这些资料被人为泄露了,便是对客户最大的不尊重和亵渎。
而且这些客户还代表着全滨海最上层的群体,十分的棘手。
一百万的公关费,恐怕不足以让我们解决这次危机吧!”
坐地起价!
但是这次任务的难点并不在于解决表面的公关危机,更重要的是不能影响博美的上市计划,所以必须要有很高的效率。
而且必须有将原本的危机转化成正面形象的能力,尽量做到非但影响不到卓美的上市,还必须成为上市的正面动力。
这样才算是完美解决。
这的确很难,否则杨灵萱也不会请他们这两位顶尖人士过来。
所以,这坐地起价虽然不道德,但是杨灵萱却也不能说什么。哽噺繓赽蛧
“你们想要多少?”杨灵萱沉声道。
边雨张开手掌:“这个数。”
五百万!
张院长一看都傻眼了,只是解决一次公关危机,就要这么多吗!
杨灵萱也是皱了皱眉。
五百万,不是她和张院长的公司能够承担的。
“就是这个价格,而且我不怕告诉你,这次的公关危机,也就是我们敢接。”边雨自信的说道:
“首先,我们会对被泄露的客户进行安抚,先稳住他们的情绪,随后希望博美拿出一个足够诚意的赔偿方案作为应急。
当然,这只是缓兵之计。
因为还需要博美的形象转换成正面,这就稍微有些难办了,需要时间考虑。”
杨灵萱皱眉:“你们作为滨海最顶尖的公关团队,只是拿出这种缓兵之计吗?”
“如果能在谈话之间就能拿出方案,我们也不会开口要五百万了。”边雨笑道:
“杨小姐也是公关行业的佼佼者,您也知道此次任务的难度。
所以,我并不觉得自己的要价高了,或者方案慢了。”
的确,他们的效率很高,只是谈话间已经在主观解决了,而且连应急的预案都有涉及。
杨灵萱与张院长都陷入纠结,可是一直没说话的林风却是冷哼了一声:
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